Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. 

При курьерской доставке по Москве и Московской области у Клиента есть десять минут на осмотр товара в присутствии курьера, если Вас не устраивает товар, вернуть его (при оплате стоимости доставки 350 руб +30 руб./км. от МКАД).

В течение 7 дней с момента получения, не считая дня доставки/получения, Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять на аналогичный. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

    • покупатель не является юридическим лицом;
    • сохранён товарный или кассовый чек;
    • товар не имеет следов использования;
    • сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);
    • не производилась установка товара;
    • товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
    • сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Магазин ШВЕЯ вернет Вам стоимость возвращенного товара, за исключением расходов на доставку:

  • при оплате наличными (для жителей Москвы и МО) - возврат средств осуществляется непосредственно при возврате товара курьеру. Выезд курьера оплачивается по тарифу: 350 руб +30 руб./км. от МКАД
  • при оплате через банк - возврат средств не позднее чем через 10 дней с даты получения Магазином возвращаемого товара и соответствующего заявления. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Заявление Клиента на возврат передается одновременно с товаром, от которого Клиент отказывается.

Ремонт гарантийных товаров